Conditions Générales de Vente CGV

Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent toutes les ventes réalisées sur notre site Internet PAPIN ETA. En passant commande sur notre site, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

Commandes et paiements

Le client peut passer commande sur notre site en sélectionnant les produits souhaités et en suivant le processus de commande. Le paiement s’effectue en ligne en utilisant les moyens de paiement acceptés sur notre plateforme. La commande sera considérée comme définitive une fois le paiement reçu.

Expédition

Nous nous engageons à expédier les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation de la commande. Le délai de livraison est estimé entre 5 et 8 jours ouvrables à compter de la date d’expédition. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et des circonstances exceptionnelles. Le client sera averti par email une fois sa commande expédiée et pourra suivre son colis grâce au numéro de suivi fourni.

Retours et remboursements

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Nous nous engageons à rembourser le client dans les plus brefs délais après réception et vérification des produits retournés.

Garanties

Nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication pendant une durée de 2 ans. En cas de défaut pendant la période de garantie, le client peut choisir de faire réparer ou remplacer le produit défectueux, comme prévu par la garantie.

Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou imprévisibles découlant de l’utilisation des produits vendus sur notre site.

Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées dans le cadre de la relation commerciale entre le client et PAPIN ETA. Ces données ne sont jamais transmises à des tiers et sont traitées conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles.

Litiges et droit applicable

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. A défaut d’accord, les litiges seront portés devant les tribunaux compétents conformément au droit applicable.

En validant sa commande, le client déclare avoir pris connaissance et accepté l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente.